Oui, pour cela, vous devez cocher l'option ZEN avant la validation de votre commande. En prenant cette option, vous assurez votre envoi sur la base de la valeur que vous déclarez. Le remboursement pourra donc se faire sur cette valeur (si l'emballage est suffisant).

Attention, pour les objets d'occasion, vous ne pouvez pas déclarer la valeur à neuf : il faut appliquer une décote.